CONDITIONS GENERALES DE RESERVATIONS
Le Camping ne garantit aucun logement/emplacement spécifique ni secteur en particulier. Il sera désigné par le Camping selon les disponibilités.
La confirmation de la réservation s’effectuera une fois les arrhes reçues et par l’accord au préalable du Camping. Les paiements seront effectués par carte bancaire ou bien par virement bancaire.
Toute modification (changements des noms, nombre de personnes, dates, type d’emplacement ou logement, etc.) de la réservation doit être communiqué avant l’arrivée des clients (min. 72h avant la date d’arrivée) par écrit via email [email protected] en conformité avec le Camping. L’addresse mail doit être la même que celle indiquée dans la réservation.
Toute annulation doit être communiqué par écrit via email [email protected].
Le Camping se réserve le droit d’annuler dans un délai de 48h, à compter du moment de la réservation, ainsi que de modifier les conditions établies ici si nécessaire.
Visites: Toute visite au Camping devra s’inscrire à l’accueil et payer le tarif en vigueur (Emplacement et Location). En location, toutes les personnes non inscrites au moment de la réservation seront considérées comme « Visites », même si la location a la capacité suffisante. L’horaire d’accéss des visites est de 9h to 21h.
Offres : Les différentes offres (hébergement / emplacement) ne sont pas cumulables et ne seront valables que pour les séjours qui passent la nuit au camping. Si cette condition n’est pas remplie, l’offre ne sera pas appliquée.
Silence absolu entre 23h00 et 07h00.
Taxe de séjour: En accord avec le tarif en vigueur applicable à toutes personnes (+16 ans) / jour (pour un maximum de 7 jours).
Le Camping n’accepte pas les personnes mineures non accompagnées de leur parent ou un tuteur légal. La réservation serà automatiquement annulée.
Le Camping se réserve le droit de ne pas accepter des réservations de groupes.
Tous les animaux doivent être accompagnés et tenus en laisse en tout temps. Les chiens dits « dangereux », catégories 1 et 2, ne sont pas acceptés au camping.
CONDITIONS SPECIALES EMPLACEMENT CAMPING
L’emplacement réservé sera disponible à partir de 12h00 (midi)
Le départ devra s’effectuer avant 12h00 (midi)
Le Camping ne garantit aucun emplacement spécifique ni secteur en particulier.
Si l’emplacement n’est pas occupé le jour prévu d’arrivée avant 20h00, la réservation sera automatiquement annulée (sauf modification par écrit au préalable par mail [email protected] ). Si l’emplacement reste inoccupé jusqu’à l’arrivée tardive du client, le montant total de la réservation devra être entièrement payé.
En cas de départ prématuré, aucun remboursement ne sera effectué.
Occupation maximal par emplacement: 6.
Les animaux domestiques sont admis (tarif en vigueur).
Caution: Une carte de crédit vous sera demandée.
Les arrhes à verser correspondent à 30% du total du séjour et peuvent être réglées par carte bancaire au moment de la réservation online ; ou bien par virement bancaire dans les 15 jours suivant la réservation. Une fois reçu ces arrhes, nous vous enverrons la confirmation de la réservation par email.
Le montant restant du solde de la réservation sera à verser deux semaines avant la date d’arrivée par carte bancaire ou virement bancaire. Vous recevrez la confirmation de la réservation une fois ce montant perçu, par email.
Conditions d’annulation:
Une fois les arrhes versées:
- Pour toute annulation effectuée dans un délai égal ou supérieur à 30 jours avant la date d’arrivée réservée, 50% des arrhes seront remboursées.
- Perte totale des arrhes si l’annulation s’effectue dans un délai inférieur à 30 jours avant la date d’arrivée réservée.
CONDITIONS SPECIALES LOCATION
(Mobil-homes, bungalows et tendes à location)
Les animaux sont interdits dans nos locations sauf dans les Mobil-home Mediterranee, les Bungalow Plus et le Bungalow Doring.
Dans le cas d’arrivée tardive ou de départ prématuré par rapport au séjour réservé, la totalité du séjour devra être entièrement payé.
Les locations seront disponibles à partir de 16h00.
Les départs se feront avant 10h00.
Le Camping ne garantit aucun logement spécifique ni secteur en particulier. Il sera désigné par le Camping selon les disponibilités. Le camping se réserve le droit de changer de location ou d’offrir un équivalent.
Le camping gardera la réservation jusqu’à 20h du jour prévue d’arrivée. Si la location n’est pas occupée avant cette heure et sans avis préalable ([email protected]), la réservation sera automatiquement annulée.
En cas de départ prématuré, aucun remboursement ne sera effectué.
La location est prévue pour un nombre déterminée de personne. Il est formellement interdit de surpasser cette capacité (enfants et bébés compris). Seules seront autorisées les personnes ayant été inscrites à l’accueil sans surpasser la capacité maximale. Aucune tente additionnelle ne sera acceptée à côté de la location.
Les draps et serviettes fournis (lorsqu’ils sont fournis) sont remplacés une fois par semaine. Au Camping Internacional de Calonge nous nous efforçons de réduire notre impact sur l’environnement et d’être un camping respectueux avec la nature. Nous vous rappelons que les serviettes fournies par nous ne sont pas autorisées à être utilisées à la plage/piscine. Le service location de linge est disponible que de 8h-20h à la Réception.
Le tarif inclue un véhicule. Tout véhicule supplémentaire sera facturé selon le tarif en vigueur.
Caution: Une carte de crédit vous sera demandée en tant que caution de la location. En cas de dommages ou s’il manque du matériel durant l’inventaire, nous débiterons votre carte du montant correspondant. Si vous ne disposez pas de carte de crédit, une caution de 100€ vous sera demandée.
Visites: Toute visite de personne étrangère au Camping devra s’inscrire à l’accueil et payer le tarif en vigueur (Emplacement et Location). En location, toutes les personnes non inscrites au moment de la réservation seront considérées comme « Visites », même si la location a la capacité suffisante.
Les arrhes à verser correspondent à 30% du total du séjour et devront être réglées par carte bancaire ou virement bancaire sous une échéance d’une quinzaine de jours à partir de la date de réservation. Vous recevrez la confirmation de la réservation une fois les arrhes perçues, par email.
Le montant restant du solde de la réservation sera à verser deux semaines avant la date d’arrivée par carte bancaire ou virement bancaire. Vous recevrez la confirmation de la réservation une fois ce montant perçu, par email.
Conditions d’annulation
- Pour toute annulation effectuée dans un délai supérieur à 30 jours avant la date d’arrivée réservée, 80% sera remboursé.
- Pour toute annulation effectuée entre un mois et 15 jours avant la date d’arrivée réservée, 50% sera remboursé.
- Pour toute annulation effectuée dans un délai inférieur à 15 jours avant la date d’arrivée réservée, aucun remboursement ne sera effectué.
COVID WARRANTY: MAKE YOUR WORRY-FREE BOOKING
We inform you that if COVID related events prevent you from travelling, the amount that you have already paid will be refunded as long as these events include:
- Restrictions or suspensions decreed by government authorities (border closure, travelling restrictions decreed by government).
Note: Travelling government RECOMMENDATIONS are not enough to prevent you from travelling. - COVID infection. The reservation holder or one of the accompanying persons in the reservation has been infected by Covid provided that Spanish/Catalan law request mandatory quarantine. An official medical document certifying that a person listed in the booking suffers from COVID infection will be requested.
