CONDICIONES DE RESERVA
El camping no puede reservar ni garantizar un sector o alojamiento determinado, que será asignado por la Dirección según disponibilidad.
La reserva se hará efectiva una vez recibido el pago correspondiente y previa aceptación por parte del camping. Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Cualquier modificación de la reserva (titular, número personas, fechas, tipo de parcela o alojamiento, etc.) debe ser comunicada por escrito vía e-mail a [email protected], como muy tarde 72h antes de la fecha de llegada y desde el mismo mail que figura en la reserva. Será necesario esperar la conformidad del camping.
En caso de cancelación, esta debe ser comunicada por escrito vía e-mail a [email protected].
El camping se reserva el derecho de cancelación o modificación en un periodo de 48h, des del momento en que se efectúa la petición de reserva, así como de modificar las condiciones aquí establecidas si se requiere.
Visitas: Si durante la estancia reciben visitas, éstas serán consideradas como “visitas” del camping (parcelas y alojamientos) y deberán abonar la tarifa vigente, previa inscripción en el mostrador de Recepción. El horario de acceso de las visitas es de 9h a 21h.
En alojamientos, todas las personas que no hayan sido inscritas en el momento de realizar la reserva serán consideradas como “visitas”, aunque el alojamiento tenga capacidad suficiente.
Ofertas: Las diferentes ofertas (alojamiento/parcela) no son acumulables y sólo serán válidas para estancias que pernocten todas las noches en el camping. Si no se cumple esta condición, la oferta no será aplicada.
La hora de silencio es de les 23h a las 7h.
Tasa turística: De acuerdo con latarifa vigente aplicable a personas mayores de 16 años / día (con un máximo de 7 días).
El camping no acepta estancias de menores no acompañados de sus padres o de tutor legal. Implica la cancelación automática de la reserva.
El camping se reserva el derecho de admisión y a no aceptar reservas de grupos.
Los animales domésticos deben estar bajo supervisión en todo momento y deben ir con correa en todo el recinto del camping. No aceptamos perros considerados de raza potencialmente peligrosa.
CONDICIONES ESPECÍFICAS PARCELAS
La parcela reservada estará disponible a partir de las 12h del mediodía.
La parcela debe liberarse a las 12h del mediodía.
El camping no garantiza número de parcela ni sector específico.
El camping mantendrá la reserva de la parcela hasta las 20h del día previsto de llegada. Si la parcela reservada no se ocupa antes de esa hora, y no se ha recibido ningún aviso previo por escrito ([email protected]), la reserva será anulada automáticamente. En caso de que la parcela se ocupe más tarde de la fecha reservada, los días no ocupados deberán ser abonados de acuerdo con la tarifa vigente.
En caso de salida anticipada, no se efectuará ninguna devolución.
Ocupación máxima por parcela: 6 personas.
Se admiten animales domésticos, previo pago de la tarifa vigente.
Fianzas: Se le solicitarán los datos de una tarjeta de crédito como fianza.
La paga y señal (30% del total de la estancia reservada) puede abonarse mediante tarjeta de crédito en el momento de realizar la reserva online o transferencia bancaria que debe ser recibida en un plazo no superior a 15 días a partir de la fecha de reserva.Tras recibir la paga y señal, el camping confirmará la reserva por escrito vía e-mail.
El importe restante deberá abonarse 2 semanas antes de la fecha de llegada.
Condiciones de cancelación :
- Si la cancelación se recibe en un plazo de 30 días o más antes de la fecha de llegada, se devolverá el 50% del importe abonado
- Si la cancelación se recibe en un plazo inferior a 30 días antes de la fecha de llegada, no se devuelve el importe abonado.
CONDICIONES ESPECÍFICAS ALOJAMIENTO
(Mobil-homes, bungalows y tiendas de alquiler)
No están permitidos los animales domésticos en los alojamientos ni en sus alrededores con excepción de los alojamientos Mediterrenee, Bungalow Plus y Bungalow Doring.
El periodo contratado deberá ser abonado íntegramente a la llegada, en Recepción.
En el supuesto de que la llegada fuera posterior o la salida anterior a la estancia contratada deberá abonar la totalidad de la reserva.
El alojamiento estará disponible a partir de las 16h.
La salida debe efectuarse antes de las 10h.
El camping no puede reservar ni garantizar un sector o alojamiento determinado, que será asignado por la Dirección según disponibilidad. El camping se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento de alojamiento y ofrecer otro equivalente.
El camping mantendrá la reserva hasta las 20h del día de llegada reservado. Si el alojamiento reservado no se ocupa antes de esa hora y no se ha recibido ningún aviso previo por escrito ([email protected]), la reserva será anulada automáticamente.
En caso de salida anticipada, no se efectuará ninguna devolución.
La tarifa incluye 1 vehículo por alojamiento. Un segundo vehículo tiene un coste suplementario (tarifa vigente).
El alojamiento está previsto para un número determinado de personas. Bajo ningún concepto se podrá exceder su capacidad (inclusive niños y bebés). Sólo se permitirá la estancia en el alojamiento de aquellas personas que hayan sido inscritas en Recepción, sin sobrepasar su capacidad máxima. No se admiten tiendas complementarias al lado del alojamiento.
Las sábanas y las toallas (en los alojamientos en que se incluyen) se cambian una vez por semana. En el Camping Internacional de Calonge nos esforzamos por reducir nuestro impacto en el medio ambiente y por ser un camping respetuoso con la naturaleza. Les recordamos que las toallas que encontrarán son para uso exclusivo en el alojamiento. El servicio de alquiler de ropa de cama se puede contratar exclusivamente de 8h-20h en Recepción.
Fianzas: Se le solicitarán los datos de una tarjeta de crédito como fianza. En caso de desperfectos o si falta algún utensilio a la salida, se le cargará el importe correspondiente a la tarjeta. En caso de no disponer de tarjeta de crédito, se le solicitará una fianza de 100€.
La paga y señal (30% del total de la estancia reservada) puede abonarse mediante tarjeta de crédito en el momento de realizar la reserva online o transferencia bancaria que debe ser recibida en un plazo no superior a 15 días a partir de la fecha de reserva.
Tras recibir la paga y señal, el camping confirmará la reserva por escrito vía e-mail. El importe restante deberá abonarse 2 semanas antes de la fecha de llegada.
Visitas: Si durante la estancia reciben visitas, éstas serán consideradas como “visitas” del camping (parcelas y alojamientos) y deberán abonar la tarifa vigente, previa inscripción en el mostrador de Recepción.
En alojamientos, todas las personas que no hayan sido inscritas en el momento de realizar la reserva serán consideradas como “visitas”, aunque el alojamiento tenga capacidad suficiente.
Condiciones de cancelación:
- Si la cancelación se recibe en un plazo superior a 30 días antes de la fecha de llegada, se devolverá el 80% del importe pagado.
- Si la cancelación se recibe entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada, se devolverá el 50% del importe pagado.
- Si la cancelación se recibe en un plazo inferior a 15 días antes de la fecha de llegada, no se devolverá el importe abonado.
GARANTIA COVID: RESERVA SIN PREOCUPACIONES
Si os veis obligados a cancelar vuestra estancia a casusa del COVID y ya habéis realizado el pago total o parcial de vuestra reserva, la cantidad abonada se reembolsará si es por uno de los motivos siguientes:
- Restricciones o suspensiones decretadas per las autoridades gubernamentales (cierre de fronteras, restricciones de movimientos).
Nota: Las RECOMENDACIONES no serán consideradas motivo de cancelación suficiente. - Si el titular o algún acompañante de la reserva se ven afectadas por COVID siempre que la legislación española o/y catalana obliguen a realizar cuarentena. Solicitaremos un documento oficial/certificado médico.
